Los errores más comunes en la digitalización de las empresas.

Los eventos producidos en los dos últimos años han provocado una acceleración de las empresas en materia de digitalización. En este aspecto, España se sitúa por encima de la media europea según el Índice de la Economía y Sociedades Digitales que elabora la Comisión Europea. No obstante, las empresas españolas siguen cometiendo una serie de errores en as decisiones que toman sobre cómo abordar el proceso de digitalación, tal y cómo revela un estudio realizado por Entelgy, The BusinessTech Consultancy.

1. Cambios en el modelo de negocio.

No se trata de realizar sólo unos simples cambios en algunas áreas de trabajo. Hay que aprovechar las oportunidades que brinda la digitalización en cada uno de los procesos de nuestro negocio, tanto a nivel interno como externo.

2. Apoyo único de perfiles TIC.

Un error muy común entre las empresas es pensar en digitalizar nuestro negocio contratando personal formado en las últimas tecnologías. No solamente se debe contratar nuevo personal (en el caso de que fuera necesario), sino que se debe formar al nuestro para que todos conozcan las nuevas herramientas de trabajo y se mejore significativamente la productividad de todos los trabajadores.

3. No reforzar la ciberseguridad.

Ahora que todo nuestro trabajo se ha digitalizado, la mayor parte estará subido en la nube o necesitará de servidores para funcionar. Por ese motivo, es fundamental reforzar la seguridad digital de todas nuestras áreas de trabajo para evitarnos sustos futuros.

4. No analizar los datos.

Una de las principales ventajas de la digitalización es que permite obtener datos muy importantes para nuestro negocio: información sobre nuestros clientes, productos, visitas a la página web… Por ello, emplear herramientas de análisis de datos es primordial para extraer conclusiones que guíen nuestro modelo de negocio: perfil de nuestros clientes, productos más vendidos… Muchas de ellas son gratuitos y fáciles de usar, como las que ofrece Google.